Телевидение для гостиниц отелей     

Организация телевидения для отелей   

В настоящие время распространены только две технологии телевидения, которые применяются, в том числе, в организации телевидения для гостиниц.        

1. IP-телевидение, использующие кабель на основе витой пары.          
2. DVB-телевидение, использующие коаксиальный кабель.          

Обе технологии в общем случае подразумевают использование головной телевизионной станции отеля.          

К недостаткам первой можно отнести необходимость использования специализированных приставок для ТВ, если не используется специализированное гостиничное решение. О нём речь ниже. К достоинствам можно отнести пользование единой компьютерной сети, и самые современные интерактивные технологии.          

К недостаткам второй можно отнести обязательное построение отдельной коаксиальной сети, к достоинствам – возможность использования обыкновенных телевизоров без применения каких-либо дополнительных устройств.          

Выбор той или иной технологии должен быть экономически обоснован. С одной стороны, существует потребность приобретения дополнительных ТВ-приставок (STB) на каждый телевизор независимо от места его установки (гостевой номер, лобби, пр.) и приобретение отраслевых гостиничных телевизоров, с другой – необходимо построить отдельную коаксиальную сеть.          

Следующий момент, который необходимо рассматривать при проектировании телевидения отеля – это применение функций интерактивного телевидения.          

Вот некоторые функции систем интерактивного телевидения гостиниц:                      

• Именное приветствие на экране телевизора при поселении гостя, когда посетитель при первом входе в номер видит сообщение типа: «Добро пожаловать в наш отель, Иван Иванович».                      
• Отображение на экране баланса счета гостя.                      
• Информационный блок, который позволяет активно продвигать услуги гостиницы, показывает погоду, гид по достопримечательностям.                      
• Заказ дополнительный услуг через телевизор.                      
• Установка будильника из учетной системы гостиницы.                      
• Отправка текстового сообщения гостю на экран телевизора. Например, с напоминанием оплатить тот или иной счет. Отправка, как правило, выполняется из системы управления гостиницы.                      
• Заказа платных каналов телевидения и видео по запросу с автоматическим начислением в учетную систему гостиницы.                      
• Блокировка TV при отсутствии поселенного гостя в учетной системе гостиницы.                      

С одной стороны, внедрение такой системы телевидения гостиницы – это дополнительные услуги для посетителей, показывающие лояльность гостиницы, позволяющие поднять уровень бренда и доверия к нему; решение, призванное, в первую очередь, осуществлять продвижение сервисов, отеля на экранах ТВ, способное увеличивать дополнительный доход гостинцы. Часто эффективную систему интерактивного ТВ  рассматривают как современную альтернативу папки гостя, способную поднять информированность посетителя об услугах в гибком интерактивном формате. С другой – это достаточно высокозатратное решение.                       

Принятие решения о внедрении системы интерактивного телевидения гостиницы, отеля, может сказаться на выборе технологии, которая применяется для передачи сигнала. Для обеих технологий мы предлагаем современные системы интерактивного телевидения. Стоит отметить, что технология для IP сетей все же обладает более богатым функционалом.                      

Наши работы